Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido(a) a daluzatuvida.com. Estos términos y condiciones de uso (en adelante, “Términos y Condiciones”) se aplican al uso del sitio web daluzatuvida.com (en adelante, el “Sitio”) y a todas las transacciones realizadas a través del mismo. Al acceder y utilizar el Sitio, usted acepta regirse por estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos, le recomendamos que no utilice el Sitio.

  1. Uso del Sitio
    a. Usted declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para celebrar acuerdos vinculantes.
    b. Se le permite utilizar el Sitio de acuerdo con estos Términos y Condiciones únicamente con fines personales y no comerciales.
    c. Usted se compromete a no utilizar el Sitio para fines ilícitos o que violen los derechos de terceros.
  2. Registro de Cuenta
    a. Al registrarse en el Sitio, usted declara proporcionar información precisa, completa y actualizada.
    b. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y acepta notificarnos inmediatamente en caso de cualquier uso no autorizado de su cuenta.
    c. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si determinamos que ha proporcionado información falsa o violado estos Términos y Condiciones.
  3. Propiedad Intelectual
    a. Todo el contenido del Sitio, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio, clips de video, software y códigos, es propiedad de daluzatuvida.com o de sus proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
    b. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, exhibición, o cualquier otro uso no autorizado del contenido del Sitio sin el consentimiento previo por escrito de daluzatuvida.com.
  4. Productos y Precios
    a. Los productos exhibidos en el Sitio están sujetos a disponibilidad.
    b. Los precios de los productos están expresados en la moneda local y no incluyen impuestos, tarifas de envío u otros cargos adicionales, a menos que se indique lo contrario.
    c. Nos esforzamos por proporcionar información precisa sobre los precios, pero nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o inexactitud en los precios y cancelar o rechazar cualquier pedido en caso de que se haya indicado un precio incorrecto.
  5. Pedidos y Pagos
    a. Al realizar un pedido a través del Sitio, usted nos ofrece comprar los productos seleccionados de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
    b. Los pagos se procesarán a través de métodos de pago seguros disponibles en el Sitio. Usted acepta proporcionar información precisa y completa para el pago.
    c. Nos reservamos el derecho de rechazar, cancelar o limitar cualquier pedido en cualquier momento por razones legales o de seguridad.
  6. Cancelación de Pedidos
    a. Usted puede solicitar la cancelación de un pedido antes de que haya sido procesado para envío. Para cancelar un pedido, por favor contáctenos a través de los canales de atención al cliente proporcionados en el Sitio.
    b. Si su pedido ha sido enviado, no será posible cancelarlo. En ese caso, podrá seguir el proceso de devolución según se describe a continuación.
  7. Devolución y Reembolso
    a. Si no está satisfecho(a) con un producto recibido, puede solicitar una devolución y reembolso dentro de un plazo de [XX] días desde la fecha de entrega.
    b. Para solicitar una devolución, el producto debe estar en su estado original, sin usar y con todos los accesorios y etiquetas correspondientes.
    c. Los gastos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente, a menos que la devolución se deba a un error nuestro o a un producto defectuoso.
    d. Una vez recibida y aprobada la devolución, procesaremos el reembolso correspondiente en un plazo razonable.
  8. Seguridad y Protección a Compradores
    a. Nos esforzamos por garantizar la seguridad y protección de sus datos personales y de sus transacciones en el Sitio.
    b. Utilizamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información contra accesos no autorizados o uso indebido.
    c. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet. Usted acepta que el uso del Sitio y la transmisión de información lo hace bajo su propio riesgo.
  9. Envíos, Privacidad y Protección de Datos
    a. Consulte nuestra política de envíos para obtener información detallada sobre los plazos, costos y procedimientos de envío.
    b. Recopilamos y utilizamos su información personal de acuerdo con nuestra política de privacidad. Lea atentamente nuestra política de privacidad para comprender cómo manejamos y protegemos su información.
  10. Limitación de Responsabilidad
    a. El Sitio y su contenido se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo.
    b. No seremos responsables por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso o la imposibilidad de uso del Sitio o de los productos adquiridos a través del mismo.
  11. Modificaciones a los Términos y Condiciones
    a. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
    b. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en el Sitio.
    c. Es su responsabilidad revisar regularmente estos Términos y Condiciones para estar al tanto de cualquier cambio.
  12. Ley Aplicable y Jurisdicción
    Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del país donde está registrada daluzatuvida.com. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos y Condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de dicho país.

Información Legal:

  • Nombre/Denominación social: daluzatuvida.com
  • Residencia/Domicilio: camino de la montaña 1
  • Dirección de correo electrónico: contacto@daluzatuvida.com
  • Registro Mercantil: 20831246P

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos a través de los canales de atención al cliente proporcionados en el Sitio.